Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att använda Codexier-plattformen på codexier.se och Codexier-mobilappen (tillsammans "Plattformen") godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor ("Villkoren"). Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Plattformen.

Codexier AB ("Codexier", "vi", "oss", "vår") är registrerat i Sverige och verkar under svensk och EU-rätt. Kontakt: support@codexier.se

2. Översikt av tjänster

Codexier är en marknadsplats för mjukvaruutveckling i företagsklass. Via Plattformen kan kunder:

• Bläddra bland och köpa paketerade mjukvaruutvecklingstjänster
• Skicka in skräddarsydda projektförfrågningar för anpassade lösningar
• Kommunicera med Codexiers team via inbyggd meddelandefunktion
• Följa projektframsteg och hantera leveranser
• Ta emot fakturor och betala säkert

3. Kontoregistrering

För att använda vissa funktioner på Plattformen måste du skapa ett konto. Du samtycker till att:

• Uppge korrekt och fullständig information vid registrering
• Hålla dina kontouppgifter säkra och konfidentiella
• Omedelbart meddela oss om obehörig åtkomst till ditt konto
• Ta ansvar för all aktivitet under ditt konto

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor eller ägnar sig åt bedräglig verksamhet.

4. Order och betalning

När du lägger en order via Plattformen samtycker du till att betala det angivna priset i svenska kronor (SEK). Alla priser inkluderar tillämplig moms om inget annat anges.

• Marknadsplatsorder: Betalning sker vid utcheckning via Stripe (kredit-/betalkort). Arbetet påbörjas efter godkänd betalning.
• Skräddarsydda beställningar: Du skickar in en förfrågan med dina krav och din budget. Vid godkännande lämnar vi ett fast pris. Betalning sker vid din accept, innan arbetet påbörjas.
• Prenumerationer: Månatliga återkommande tjänster debiteras automatiskt via Stripe. Du kan avsluta när som helst; uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande faktureringsperiod.
• Fakturabetalningar: Där tillgängligt är betalningsvillkoren för fakturor 14 dagar netto från fakturadatum.

5. Återbetalningspolicy

Vi är engagerade i kundnöjdhet. Vår återbetalningspolicy är följande:

• Innan arbetet påbörjas: Full återbetalning tillgänglig inom 48 timmar efter betalning
• Under utveckling: Delvis återbetalning kan utfärdas baserat på utfört arbete, enligt vårt gottfinnande
• Efter leverans: Vi erbjuder en 14-dagars revideringsperiod. Om leveransen inte uppfyller överenskommen specifikation reviderar vi den utan extra kostnad
• Prenumerationer: Inga återbetalningar för påbörjade faktureringsperioder. Säg upp innan nästa faktureringsdatum för att undvika debitering

Återbetalningsförfrågningar ska riktas till support@codexier.se med ditt orderreferensnummer.

6. Immateriella rättigheter

Vid full betalning erhåller kunden full äganderätt till all anpassad kod, design och leveranser som producerats för deras projekt, om inte annat skriftligen överenskommits.

• Codexier förbehåller sig rätten att använda öppen källkodsbibliotek och ramverk i leveranser
• Codexier kan referera till projektet i portföljmaterial (endast företagsnamn och allmän beskrivning) om inte kunden skriftligen väljer bort detta
• Codexiers varumärke, logotyp, plattformsdesign och proprietära verktyg förblir vår egendom

7. Kundens ansvar

För att säkerställa en lyckad projektleverans samtycker kunden till att:

• Tillhandahålla tydliga och fullständiga projektkrav
• Svara på frågor och granskningsförfrågningar i god tid
• Tillhandahålla nödvändig åtkomst, uppgifter eller material vid behov
• Inte använda levererat arbete för olagliga ändamål

Förseningar orsakade av sen kundåterkoppling kan påverka leveranstider. Vi kommunicerar eventuell påverkan och samarbetar med dig för att justera tidsplanen.

8. Servicenivå och leverans

Angivna tidsramar för respektive tjänst är uppskattningar baserade på typisk projektkomplexitet. Vi gör vårt yttersta för att leverera enligt plan. Om förseningar uppstår på vår sida meddelar vi dig omgående och tillhandahåller en reviderad tidsplan.

All kommunikation och alla leveranser sker via Plattformen om inget annat överenskommits. Projektstatus, filer och meddelanden är tillgängliga via din kundportal.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning svensk lag tillåter:

• Codexiers totala ansvar för varje krav är begränsat till det belopp du betalat för den specifika tjänst som föranlett kravet
• Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller oförutsedda skador (inklusive förlorad intäkt eller data)
• Vi garanterar inte att Plattformen kommer att vara tillgänglig utan avbrott eller fri från fel

10. Konfidentialitet

Vi behandlar alla kunders projektdetaljer, affärsinformation och kommunikation som konfidentiella. Vi delar inte din information med tredje part förutom när det krävs för att leverera tjänster (t.ex. betalningshantering) eller enligt lag.

11. Tillåten användning

Du samtycker till att inte använda Plattformen för att:

• Skicka in bedrägliga order eller betalningsuppgifter
• Ladda upp skadlig kod, virus eller skadligt innehåll
• Trakassera, missbruka eller skicka olämpliga meddelanden till personal
• Försöka komma åt andra användares data eller kringgå säkerhetsåtgärder
• Använda Plattformen för verksamhet som strider mot svensk eller EU-rätt

12. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår med anledning av dessa Villkor eller din användning av Plattformen ska avgöras av svensk domstol. För EU-konsumenter kan även tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt hemland gälla.

Vi uppmuntrar dig att först kontakta oss på support@codexier.se för att lösa eventuella problem informellt innan en rättsprocess inleds.

13. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post eller ett meddelande på Plattformen. Din fortsatta användning av Plattformen efter att ändringarna trätt i kraft utgör ett godkännande av de uppdaterade Villkoren.

14. Kontakt

Vid frågor om dessa Villkor, kontakta oss på: support@codexier.se

Codexier AB · Sverige (EU)